Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

D’Lioro Hotel & Resort – Bãi Cháy, Hạ Long

Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách này quy định cách D’Lioro Hotel & Resort thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách khi truy cập website hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Thu thập thông tin

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân sau:

  • Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ.

  • Thông tin thanh toán, ngày nhận/trả phòng, yêu cầu đặc biệt.

  • Thông tin khi truy cập website như địa chỉ IP, loại thiết bị, hành vi duyệt web (cookies).

2. Mục đích sử dụng

Thông tin cá nhân được sử dụng để:

  • Xác nhận đặt phòng và cung cấp dịch vụ theo yêu cầu.

  • Gửi thông báo, ưu đãi hoặc thông tin liên quan đến đặt phòng.

  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

  • Tuân thủ yêu cầu pháp lý hoặc quy định của cơ quan chức năng.

3. Bảo mật thông tin

  • Mọi thông tin cá nhân của Quý khách được lưu trữ trên hệ thống bảo mật cao, có kiểm soát truy cập.

  • D’Lioro cam kết không chia sẻ, mua bán hoặc tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của Quý khách, ngoại trừ khi được yêu cầu bởi pháp luật.

4. Quyền lợi của khách hàng

Quý khách có quyền:

  • Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân của mình.

  • Từ chối nhận các thông tin tiếp thị từ chúng tôi bất kỳ lúc nào.

5. Liên hệ

Mọi thắc mắc về Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
📧 Email: info@dliorohotel.com
📞 Hotline: (+84) 2033 693 666

D’Lioro Hotel & Resort cam kết luôn minh bạch và nghiêm túc trong việc bảo vệ thông tin của Quý khách.